2016年度中国佳客服中心评选活动火热申报中！

中国客服中心产业从上个世纪九十年代中期开始，经过近二十年的发展，已经初具规模，行业应用广泛，业务全面。产业重点从建设到管理，再到价值提升正在悄然转变。【详细】

客服  2016-08-17

还在烧钱买流量？还要雇那么多客服？

你还在疑惑大数据的价值？还没找到大数据的门道？一些聪明的公司已经利用大数据，取得了惊人的结果【详细】

流量  客服  大数据  2016-01-12

电商客服行业北京将有标准

昨天，北京电子商务协会宣布，2013电商好客服评选活动正式启动。据悉，北京市将借此出台行业标准，规范电商客服的服务水平，推动电商行业整体服务水平和质量的提升。【详细】

电商  客服  2013-12-10

长城宽带信号不稳定 6次致电客服仍未解决问题

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长城宽带  客服  2013-06-14

京东客服“无下限”网友调侃：卖萌也是生产力

“京东的客服实在是太萌了！大家快去调戏！”5月2日，网友“_罐爷”发微博称，被京东商城一款鼠标的客服咨询戳中笑点，笑得满地打滚。【详细】

京东  客服  无下限  2013-05-07

淘宝网店如何炼就金牌客服

如果你一天完成一点，那么一个月后我相信你是一个金牌客服，如果你一个月完成一点，那么2年零6个月后我相信你会是一个金牌客服。如何抉择你们的人生全部是看你们自己的态度，正视你们的工作，尊重你们的职...【详细】

淘宝  网店  客服  2013-01-22

家中宽带频断网退网遇阻 客服回复设备故障

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宽带  断网  客服  2012-12-25

三句对企业客服很致命的话

"为什么我网站的销售一直上不去？"当这个问号在企业上空盘旋时……【详细】

客服  2011-09-29