中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏日前表示,从全国消费者组织受理投诉情况来看,电信业投诉大概占了整个投诉量中的第四位,主要是综合服务质量有待提高,资费标准不透明以及不公平格式条款等。【详细】
此次被认定霸王条款的内容涉及开具发票、延误送货赔偿、货损赔偿、无法投递物处理等方面共计8项格式条款。【详细】
7月8日,国家工商总局公布了《九类典型网络商品交易违法行为》,将返利网(51fanli.com)作为典型,称其利用格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定。 【详细】
IT法律人士赵占领表示,在电子商务和团购领域,“未消费过期不退款”一直存有争议。如果由于消费者自己的原因导致团购券过期,主要是要判断团购网站过期不退的规定是否属于霸王条款。当然,上述消费者若要...【详细】