PTMIND铂金智慧解读用户体验指数NPS的价值和意义

客户体验的概念自问世以来，得到了越来越广泛的应用。通常来说，客户体验就是客户与企业及其产品和服务的所有互动的整体质量，其中包括但不仅限于客户服务、产品交付、产品使用、广告、品牌、销售流程和定...【详细】

PTMIND  铂金智慧  用户体验指数  2018-02-27