工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第2号)

为推进电信服务质量持续改善,根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2018年第一季度电信服务有关情况通告。【详细】

工业和信息化部  电信服务  电信服务质量  电信网络  2018-06-14

工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第2号)

工信部:2017年Q2电信服务申诉率中国移动最高

7月31日,工信部发布了2017年第二季度电信服务质量通告,报告中提到,第二季度工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉13473人次,同比下降41.8%,环比上升7.7%。【详细】

工信部  电信服务  中国移动  申诉率  2017-07-31

工信部:2017年Q2电信服务申诉率中国移动最高

工信部:一季度电信服务收费争议申诉升7%

工信部昨日发布了2013年第一季度电信服务质量通告。一季度,有关我国电信服务的申诉达到16082人次,其中收费争议方面的申诉占38.5%,较上季度上升7.1%.值得注意的是,涉及手机上网套餐相关问题的申诉增幅...【详细】

电信服务  收费争议  申诉  2013-04-26

工信部:一季度电信服务收费争议申诉升7%

2011年电信服务申诉下降9.9%

工信部日前发布的2011年全年及第四季度电信服务质量通告显示,2011年,全国电信网和互联网运行正常,本地电话接通率超过92%,长途电话接通率超过90%,各项主要指标符合电信服务规范要求。【详细】

电信服务  2012-02-02

2011年电信服务申诉下降9.9%

苗圩:电信服务整改提升效果明显

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电信服务  苗圩  2011-12-08

苗圩:电信服务整改提升效果明显

工信部部长苗圩:电信服务整改提升效果明显

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苗圩  工信部  电信服务  2011-12-06

工信部部长苗圩:电信服务整改提升效果明显

Ovum:电信运营商服务质量下降

市场研究机构Ovum的研究发现,批发电信服务提供商在提供优质服务(如宽带业务)方面做得并不成功。【详细】

电信服务  运营商  2011-10-21

Ovum:电信运营商服务质量下降