2016年度中国最佳客服中心评选活动火热申报中!

中国客服中心产业从上个世纪九十年代中期开始,经过近二十年的发展,已经初具规模,行业应用广泛,业务全面。产业重点从建设到管理,再到价值提升正在悄然转变。【详细】

客服  2016-08-17

2016年度中国最佳客服中心评选活动火热申报中!

还在烧钱买流量?还要雇那么多客服?

你还在疑惑大数据的价值?还没找到大数据的门道?一些聪明的公司已经利用大数据,取得了惊人的结果【详细】

流量  客服  大数据  2016-01-12

还在烧钱买流量?还要雇那么多客服?

电商客服行业北京将有标准

昨天,北京电子商务协会宣布,2013电商好客服评选活动正式启动。据悉,北京市将借此出台行业标准,规范电商客服的服务水平,推动电商行业整体服务水平和质量的提升。【详细】

电商  客服  2013-12-10

电商客服行业北京将有标准

长城宽带信号不稳定 6次致电客服仍未解决问题

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长城宽带  客服  2013-06-14

长城宽带信号不稳定 6次致电客服仍未解决问题

京东客服“无下限”网友调侃:卖萌也是生产力

“京东的客服实在是太萌了!大家快去调戏!”5月2日,网友“_罐爷”发微博称,被京东商城一款鼠标的客服咨询戳中笑点,笑得满地打滚。【详细】

京东  客服  无下限  2013-05-07

京东客服“无下限”网友调侃:卖萌也是生产力

客服托管商遭黑 Twitter等用户数据被盗

Twitter、Tumblr和Pinterest等网站部分用户的电子邮件地址遭泄露。【详细】

客服  托管商  Twitter  数据  被盗  2013-02-25

客服托管商遭黑 Twitter等用户数据被盗

淘宝网店如何炼就金牌客服

如果你一天完成一点,那么一个月后我相信你是一个金牌客服,如果你一个月完成一点,那么2年零6个月后我相信你会是一个金牌客服。如何抉择你们的人生全部是看你们自己的态度,正视你们的工作,尊重你们的职...【详细】

淘宝  网店  客服  2013-01-22

淘宝网店如何炼就金牌客服

家中宽带频断网退网遇阻 客服回复设备故障

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宽带  断网  客服  2012-12-25

家中宽带频断网退网遇阻 客服回复设备故障

三句对企业客服很致命的话

"为什么我网站的销售一直上不去?"当这个问号在企业上空盘旋时……【详细】

客服  2011-09-29

三句对企业客服很致命的话

网站“客服”行骗 网游者小心

与钓鱼网站勾结,以卖网游设备为名诈骗。近日,福田检察院通报,无业男子王某诈骗网络游戏爱好者钱财被以诈骗罪判处拘役6个月。 【详细】

客服  网游  2011-06-29

网站“客服”行骗 网游者小心