京东智能客服品牌焕新：“言犀”亮相2020京东JDD大会

“言犀”的到来,让客服系统从传统的“人力密集”型走向“技术密集”和人工融合发展的新阶段,成了从“成本中心”向“价值中心”的转换,为产业链上下游构建出一个智能共赢的生态环境。【详细】

京东智能客服  京东言犀  2020京东JDD大会  2020-11-25